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Wirtschaftsingenieur als Teamleiter (m/w/d) Customer Service
Paderborn
Aktualität: 23.12.2024
Anzeigeninhalt:
23.12.2024, Lödige Industries GmbH
Paderborn
Wirtschaftsingenieur als Teamleiter (m/w/d) Customer Service
Aufgaben:
Als Teamleitung unseres Customer Service sind Sie, gemeinsam mit Ihrem Team, verantwortlich für den täglichen Betrieb und die 24/7-Überwachung und -Fernsteuerung unserer internationalen Anlagen.
In Ihrer Rolle übernehmen Sie die organisatorische und fachliche Leitung und Verantwortung und wecken durch Ihre Persönlichkeit Begeisterung, Motivation und Teamgeist
Neben der Steuerung des Tagesgeschäfts fördern Sie die gute Zusammenarbeit und die Weiterentwicklung durch Training und Coaching
Die Erstellung von Berichten sowie eine Analyse zur präventiven Fehlervermeidung aus den SCADA-Daten mit der Optimierung der Anlagenverfügbarkeit durch die 24/7-Fernüberwachung runden das Aufgabengebiet ab
Konzeption und Implementierung von Remote-Monitoring-Lösungen zur Echtzeitüberwachung und fördertechnischen Anlagen
Kontrolle und Einhaltung von Sicherheitsvorgaben des Standortes
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossenes Studium des Wirtschaftsingenieurwesens oder entsprechende kaufmännische oder technische Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung und Erfahrung in der Führung eines Teams
Teamfähigkeit, organisatorisches Geschick und eine ausgeprägte Kommunikationskompetenz
Erfahrung in der Inbetriebnahme von automatisierten fördertechnischen Anlagen
Professioneller Umgang mit gängigem MS Office und ERP-Systemen
Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Engagement sowie kundenorientiertes und unternehmerisches Denken kombiniert mit einer Hands-on-Mentalität
Gute Deutsch- und erprobte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohes Maß an Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
Berufsfeld
Standorte