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Customer Experience Online Manager (m/w/d)
Mannheim
Aktualität: 17.09.2021

Anzeigeninhalt:

17.09.2021, Bauhaus AG
Mannheim
Customer Experience Online Manager (m/w/d)
Als Customer Experience Online Manager (m/w/d) im bundesweiten BAUHAUS-Kundenservice sind Sie verantwortlich für den weiteren Ausbau der Strategien und Maßnahmen im Bereich des vertriebsbezogenen Online-Reputationsmanagements und Community Managements Sie verantworten die Beantwortung von Online Reviews auf relevanten Portalen Sie übernehmen in dieser Rolle den Aufbau eines Support-Teams für die positive und digitale Wahrnehmung von BAUHAUS auf beliebten Bewertungsplattformen und stehen im direkten Kundenkontakt In Ihrer Verantwortung liegt der Aufbau von Monitoring-/Sentiment-Analyse für alle relevanten Kanäle sowie der aktive Aufbau von positiven Kundenbewertungen Die Entwicklung von Benchmark-Kriterien zur Messung der Effektivität des Reputationsmanagements gehören ebenfalls zu Ihrer Tätigkeit
Erfolgreich abgeschlossenes Studium in BWL, (Online-)Marketing, Digitale Medien oder mit Schwerpunkt E-Commerce Erfahrung im Bereich digitaler Medien sowie einschlägiger Online-Plattformen (Trustpilot, idealo, Google MyBusiness) Kenntnisse in Bewertungsplattformen sowie ein Gespür für Trends und aufkommende neue Plattformen Kreativität und ein Gefühl für die Verkörperung von BAUHAUS auf den gängigen Plattformen

Berufsfeld

Standorte

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Dokumentar*in 28.09.2021 Frankfurt am Main
Grafikdesigner (m/w/d) - Print 26.09.2021 Bodelshausen
Content Redakteur (m/w/d) 25.09.2021 Lauda-Königshofen
Website Specialist DACH (m/w/d) 24.09.2021 Egelsbach (Raum Frankfurt am Main / Darmstadt)
Software-Engineer (m/f/d) 23.09.2021 Nürtingen
Digital Content Creator (m/w/d) 22.09.2021 Stuttgart, Berlin, München
Redakteur für Print und Digital (m/w/d) 20.09.2021 deutschlandweit (Home-Office)
Art Director (m/w/d) 19.09.2021 Stuttgart
Mediengestalter/in (m/w/d) 18.09.2021 Rottenburg
Sachbearbeiter/in (w/m/d) 18.09.2021 Wiesbaden
E-Learning-Autor (m/w/d) 17.09.2021 Mannheim
Content Creator (m/w/d) 17.09.2021 Bad Urach
Junior Shop Manager (m/w/d) 17.09.2021 Höchberg bei Würzburg
Mediendesigner (w/m/d) 17.09.2021 Stuttgart