Informationen zur Anzeige:
Sachbearbeiter Fuhrparkmanagement (m/w/d) - Schwerpunkt Schadenbearbeitung
Wuppertal
Aktualität: 17.10.2024
Anzeigeninhalt:
17.10.2024, akf bank GmbH & Co KG
Wuppertal
Sachbearbeiter Fuhrparkmanagement (m/w/d) - Schwerpunkt Schadenbearbeitung
Aufgaben:
Sie verantworten die optimale Kundenbetreuung und Sicherstellung des reibungslosen administrativen Ablaufes im Schadens- oder Pannenfall sowie bei Werkstattaufenthalten unserer Kunden:
Telefonische Kundenbetreuung
Stammdateneingabe und -pflege
Durchführen der Endabrechnung
Schadensmanagement (Entgegennahme von Schadensmeldungen, Bearbeitung und Organisation der Reparatur oder Ersatzbeschaffung)
Koordination der Services im Bereich Reifenersatz - von der Freigabe der Anfragen bis zur Rechnungsbearbeitung
Allgemeine Korrespondenz mit Kunden
Qualifikationen:
Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine ähnliche Qualifikation
Sie bringen Berufserfahrung im genannten Aufgabenbereich mit oder sind Quereinsteiger (z.B. KFZ-Meister/innen, Techniker/innen oder Versicherungskaufmann/frau (KFZ))
Sie verfügen über ein gewisses technisches und kaufmännisches Verständnis
Sie haben eine Affinität zu Kraftfahrzeugen
Technisches Verständnis und eine hohe Dienstleistungsorientierung
Den Umgang mit MS-Office beherrschen Sie sicher
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab
Berufsfeld
Standorte
Sachbearbeiter Fuhrparkmanagement (m/w/d) - Schwerpunkt Schadenbearbeitung
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