Informatiker (m/w/d) Betriebssteuerung Dienste bei den Netzen des Bundes

Das Referat BE 4 (Betriebssteuerung Dienste) ist zuständig für die Betriebssteuerung des Dienste-Clusters (Sprache, Video und Daten) aus dem NdB-Produktportfolio. Ihre Aufgaben: Sicherstellen des Betriebs im zugewiesenen Bereich (z. B. E-Mail, Voice-Video etc.) hinsichtlich eines umfassenden Kapazitäts-, Verfügbarkeits- und Notfallmanagements unter Berücksichtigung der Informationssicherheit. Unterstützung und Steuerung verschiedener Auftragnehmenden bei der Durchführung des 2 nd - und 3 rd -Level-Supports als Experte bzw. Expertin. Unterstützung im Incident Management und Durchführung sowie Steuerung des Problem-Managements bzgl. der Analyse von komplexen Fehlersituationen/Störungen im Bereich des Applikationsmanagements. Erarbeitung von Lösungsvorschlägen und Expertisen. Vorbereiten, Abstimmen und Treffen von Grundsatzentscheidungen für das Aufgabengebiet. Ansprechperson Applikationsmanagement gegenüber dem BSI, den Vertragsparteien und den internen Fachbereichen. Vertreten des Aufgabenbereiches in referats- und abteilungsübergreifenden Besprechungen. Anweisen der referatsinternen Sachbearbeiter und Sachbearbeiterinnen des Aufgabenbereiches hinsichtlich der Bearbeitung der Fachaufgabe. Erstellung und Pflege von Konzepten. Erstellen von Rahmenvorgaben, Regelungen und Grundsatzpapieren. Review und Bewertung von Verträgen mit Fokus auf die veranschlagten Betriebsaufwände im Bereich des Dienstemanagements. Planung und Konzeption sowie Teil-Projektleitung bei der Einführung neuer Technologien. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, wenn Sie gerne im Team arbeiten und Kommunikationsstärke, Durchsetzungs-und Entscheidungsfähigkeit zu Ihren persönlichen Stärken zählen.