IT-Systemelektroniker / Fachinformatiker (w/m/d) IT Service / IT Support
12.03.2025
Helmholtz-Zentrum Berlin für Materialien und Energie GmbH
Berlin-Wannsee
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IT-Systemelektroniker / Fachinformatiker (w/m/d) IT Service / IT Support
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Informationen zur Anzeige:
IT-Systemelektroniker / Fachinformatiker (w/m/d) IT Service / IT Support
Berlin-Wannsee
Aktualität: 12.03.2025
Anzeigeninhalt:
12.03.2025, Helmholtz-Zentrum Berlin für Materialien und Energie GmbH
Berlin-Wannsee
IT-Systemelektroniker / Fachinformatiker (w/m/d) IT Service / IT Support
Aufgaben:
Erstinstallation und Inbetriebnahme von PC-Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten (Smartphones, Tabletts etc.)
Installation und Konfiguration weiterer Software und Apps in Rücksprache mit dem Anwender
Dokumentation aller Arbeitsschritte im Client-Management-System
Fehlersuche, -eingrenzung und -beseitigung an den PC-Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten
Unterstützung der Anwender bei Problemen und im Umgang mit der Software
Qualifikationen:
Ausbildung als IT-Systemelektroniker*in, Fachinformatiker*in für Systemintegration oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten aufgrund mehrjähriger beruflicher Tätigkeit im o. g. Aufgabenspektrum
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Systemarchitektur, Hardware und Betriebssysteme (insbesondere im Bereich MS Windows)
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Smartphone und Tablett und deren Betriebssysteme (Schwerpunkt iOS und Android)
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse
Erfahrungen und Kenntnisse im IT-Servicemanagement gemäß ITIL
Berufsfeld
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Support, Kundendienst
Standorte