Mitarbeiter:in Rechtsschutz Schaden
02.12.2024
HUK-COBURG Versicherungsgruppe
Coburg
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02.12.2024, HUK-COBURG Versicherungsgruppe
Coburg
Mitarbeiter:in Rechtsschutz Schaden
Aufgaben:
Sicherstellung einer korrekten und zeitnahen Bearbeitung von Kundenanliegen - telefonisch wie schriftlich
Prüfung des Versicherungsschutzes anhand der vereinbarten Versicherungsbedingungen
Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Versicherten und ihren rechtlichen Vertretungen
Passgenaue Angebote zur umfassenden Unterstützung im Rahmen von Schadenmanagementmaßnahmen
Prüfung und Regulierung anfallender Kosten (z. B. anwaltliche Gebühren, Verfahrens- und Gerichtskosten)
Identifizieren von potenziellen Regress- und Betrugsfällen
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung zum / zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen (w/m/d)
Alternativ: vergleichbare Ausbildung (z. B. Wirtschaftsjurist:innen, Rechtsanwaltsfachangestellte)
Kenntnisse der einschlägigen Gesetze und der allgemeinen sowie speziellen Versicherungsbedingungen wünschenswert
Freude an der Unterstützung von Menschen in Konfliktsituationen
Erkennen und Vermitteln sinnvoller und wirtschaftlicher Lösungen für diese Kundenanliegen
Interesse an rechtlichen Sachverhalten und Gespür für eine bedarfsgerechte Klärung sowie analytische Fähigkeiten
Kundenorientiertes Denken und Handeln, umgesetzt in telefonischer und schriftlicher Kommunikation
Berufsfeld
Business Administration
Finanzdienstleistungen
Rechts-/Steuerwesen
Versicherungen
Innendienst, Leistungsabwicklung
Standorte