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Spezialist dezentraler Support (m/w/d)
Mannheim
Aktualität: 08.12.2024

Anzeigeninhalt:

08.12.2024, MVV Netze GmbH
Mannheim
Spezialist dezentraler Support (m/w/d)
Aufgaben:
Als Spezialist Dezentraler Support (m/w/d) steuern Sie unsere Hauptprozesse in Hinblick auf Kundenorientierung, Effizienz und Qualität und entwickeln diese weiter. Sie unterstützen operativ bei der prozessualen und kaufmännischen Umsetzung End to End Sie wirken bei der Bereitstellung und Analyse der prozessorientierten Kennzahlen mit Sie betreuen gemeinsam mit unseren Key Usern die relevanten IT-Tools Sie sind verantwortlich für Schulungen und Qualitätssicherungen bezüglich der Prozesse und Daten Sie arbeiten in verschiedenen Projekten mit (z. B. Digitalisierungsprojekte)
Qualifikationen:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Mind. 3 Jahre Berufserfahrung als kaufmännische / technische Sachbearbeitung Vertiefte betriebswirtschaftliche Kenntnisse Gute Kenntnisse der SAP Module EAM, PS, FI, CO, SD sowie der Microsoft Office Produkte Kenntnisse der Prozesse eines Netzbetreibers sind wünschenswert Hohe Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit sowie die Fähigkeit technische und kaufmännische Themen miteinander zu verknüpfen

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