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Verwaltungsfachangestellter Infoma Support im Bereich Steuern und Abgaben (m/w/d)
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Darmstadt, Gießen, Kassel, Fulda
Informationen zur Anzeige:
Verwaltungsfachangestellter Infoma Support im Bereich Steuern und Abgaben (m/w/d)
Darmstadt, Gießen, Kassel, Fulda
Aktualität: 28.12.2024
Anzeigeninhalt:
28.12.2024, ekom21 - KGRZ Hessen
Darmstadt, Gießen, Kassel, Fulda
Verwaltungsfachangestellter Infoma Support im Bereich Steuern und Abgaben (m/w/d)
Aufgaben:
Betreuung und Beratung der Kunden in fachlichen und insbesondere verfahrenstechnischen Fragen unter Berücksichtigung der rechtlichen Grundlagen im Bereich Steuern und Abgaben für das von uns eingesetzte Verfahren Infoma
Sie sind hierbei für den 1st- und 2nd-Level-Support zuständig
Sie beheben Störungen im Fachverfahren
Entwicklung und Umsetzung von Vorschlägen / Maßnahmen zur Vermeidung von Störungen sowie die Optimierung des laufenden Betriebs
Die Bereitstellung von Workarounds für Fachverfahren, welche durch die Störung verursacht wurden, gehört zu Ihren Verantwortlichkeiten
Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support
Sie setzen dabei die Ziele und Anforderungen termingerecht und eigenverantwortlich mit hoher Kunden- und Teamorientierung um
Qualifikationen:
Ein Studium in der öffentlichen Verwaltung mit Bachelor-Abschluss, der Verwaltungsinformatik oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder der (öffentlichen) Verwaltung mit vorzugsweise einer entsprechenden Zusatzqualifikation zum Verwaltungsfachwirt oder Verwaltungsbetriebswirt (m/w/d)
Einschlägige Berufserfahrung oder vergleichbare Berufserfahrung im Finanzbereich
Vertiefte Kenntnisse im Bereich von Steuern und Abgaben, vor allem in den Themengebieten Jahressollstellung und Verbrauchsabrechnung
Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich Infoma
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohes Maß an Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Lösungsorientierte sowie eigenständige Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B sowie Reisebereitschaft (überwiegend in Hessen)
Berufsfeld
Öffentlicher Dienst, Verwaltung
Informationstechnologie, TK
IT/TK Softwareentwicklung
IT/TK Netzwerke, Systeme
Systemadministration, Netze
Standorte
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