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Sachbearbeiter:in Kundencenter (m/w/d) in Teilzeit (30,0 Std./Wo.)
Viersen
Aktualität: 21.10.2024

Anzeigeninhalt:

21.10.2024, NEW mobil und aktiv Viersen GmbH
Viersen
Sachbearbeiter:in Kundencenter (m/w/d) in Teilzeit (30,0 Std./Wo.)
Aufgaben:
Verkauf von Tickets der Verkehrsverbünde VRR, AVV und VRS sowie des NRW- / Deutschlandtarifes Persönliche Beratung der Kunden bei der analogen und elektronischen Tarif- und Produktauswahl Beratung und Betreuung der Kunden bei der Nutzung der digitalen Vertriebswege Erteilen von Fahrplanauskünften mit Hilfe der elektronischen Fahrplanauskunft Bearbeitung der Kundenanträge mit den eingesetzten Vertriebssystemen (z.B. Patris) Erhöhung der Kundenbindung und aktive Mitwirkung an verkaufsfördernden Maßnahmen
Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Fundierte EDV-Kenntnisse, insbesondere Kenntnisse des Windows Office-Pakets Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit Hohe Service- und Kundenorientierung Wünschenswert: Erfahrungen im Kundenumgang oder ähnliche Berufserfahrung Branchenkenntnis Fremdsprachenkenntnis, z.B. Englisch, Türkisch oder Russisch Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B

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