ADAC Versicherung AG
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19.04.2026, ADAC Versicherung AG
München
Senior Business Analyst - UX Engineer (w|m|d)
Aufgaben:
Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die komplexe digitale Omnikanal- und AI-Anwendungen sowie moderne Arbeitswelten gestaltet - mit Schwerpunkt auf Experience Maps, Aufgabenmodellen, Personas, Design Thinking, Agentic Automation und AI-gestützten UX-Flows.
Im Rahmen Deiner Tätigkeit entwickelst Du Experience Maps, Aufgabenmodelle und Personas, um Nutzerbedürfnisse ganzheitlich abzubilden.
Du wendest Design Thinking an, um Probleme strukturiert, nutzerzentriert und experimentell zu lösen.
Des Weiteren gestaltest Du AI-unterstützte Interaktionen, Agentic Workflows und UX-Patterns für AI-Agenten (z.B. für autonome Aufgabenabläufe, Kontextverständnis oder Multi-Step-Decisions).
Du führst User Research und Usability-Tests durch und validierst AI-gestützte Journeys.
Darüber hinaus entwickelst Du unser Designsystem weiter - inklusive Patterns für AI-Assistenzfunktionen.
Außerdem coachst Du Teams im Hinblick auf Experience Mapping, Design Thinking und AI-gestützte UX.
Qualifikationen:
Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Human-Computer-Interaction, UX, Ingenieurwissenschaften mit Schwerpunkt Human Factors oder über eine vergleichbare Qualifikation bzw. entsprechende Praxiserfahrung.
Des Weiteren bringst Du 6-8 Jahre Berufserfahrung im Bereich UX Engineering auf Senior-Level mit.
Du besitzt tiefgehende Expertise in Experience Maps, Aufgaben- und Interaktionsmodellen, Design-Thinking-Methoden und Personas.
Darüber hinaus hast Du Erfahrung im Design von AI-Interaktionen, intelligenten Assistenten oder Agentic-Automation-Flows.
Du überzeugst durch ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten und triffst Entscheidungen sicher und fundiert.
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.
Berufsfeld
Technische Berufe, Ingenieurwesen
Fertigung, Inbetriebn., Qualitätsw.
Techn. Entwicklung, Konstruktion
Standorte
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