In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Analyse sowie die Weiter-, Neuentwicklung und Optimierung der Geschäftsprozesse in enger Zusammenarbeit mit den Prozessownern und -beteiligten, inklusive der Darstellung und Dokumentation der Prozesse. Zudem leiten Sie Prozessreviews und arbeiten an Projekten mit, die Auswirkungen auf die Aufbau- und Ablauforganisation innerhalb des Bereichs IT und der BVK haben. Sie wirken an der Einführung, Etablierung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagementsystems im Bereich IT sowie bei der Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen mit. Darüber hinaus beraten und betreuen Sie die IT-Führungskräfte bei Personalangelegenheiten, wie der Personalbedarfsermittlung und -planung sowie der Erstellung von Arbeitsplatzbeschreibungen und unterstützen in tarifrechtlichen Angelegenheiten. Sie erarbeiten und bereiten Entscheidungsgrundlagen für die IT-Bereichsleitung vor, insbesondere im Zusammenhang mit organisatorischen oder personellen Veränderungen. Zudem beraten Sie die IT-Führungskräfte bei organisatorischen, methodischen und betriebswirtschaftlichen Fragestellungen.